Cílem společnosti je vyvíjet inovativní řešení pro zjednodušení správy sítě. Na rozdíl od jiní softwarových vývojářů, kteří vytvářejí flexibilní řešení s vysokými náklady, SolarWinds nabízí cenově dostupné a funkční řešení pro správu sítí, které jsou důvěryhodné pro více než milion IT profesionálů z celého světa.

Mezi klienty SolarWinds patří společnosti jako MasterCard, Siemens, Microsoft, NASA, Exxon Mobil, Nokia, Harvard University, Ministerstvo obrany USA a Ministerstvo zahraničí USA.

Hlavní sídlo společnosti se nachází v Austin, Texas, a má pobočky po celém světě.