Proč je školení zaměstnanců prvním krokem k zajištění organizační bezpečnosti?

V súčasnosti nechýbajú bezpečnostné rady, tipy, príkazy, zákazy či smernice pre každého zamestnanca. Problémom je však často komunikácia: jazyk môže byť nezrozumiteľný, rady nesúvisia s každodennými úlohami, ktorým ľudia čelia, a neexistuje jasné posolstvo o tom, ako daná činnosť pozitívne ovplyvní firmu a samotného zamestnanca.

Spoločnosti preto potrebujú iný prístup. Nemôže sa spoliehať na viacero či rôznych rád, ale na vypočutie zamestnancov a správnu komunikáciu s nimi.

Ako efektívne školiť zamestnancov v oblasti kybernetickej bezpečnosti?

Školenie o ochrane údajov v spoločnosti by malo byť:

• včasné – informovanie ľudí o tom, ako môže daná činnosť ovplyvniť prácu v danej chvíli,
• Empatický – oceňuje tlak a potreby?
• Realizovateľné - dá sa to urobiť?

Za posledné dva roky sme sa všetci prispôsobili novým pracovným podmienkam, ktoré nám diktovala pandémia. Väčšinu času sme si museli zvyknúť na prácu z domu, mnohé firmy prijali hybridný model zamestnávania. V tom čase nebola kybernetická bezpečnosť pre väčšinu z nás prioritou – bojovali sme so strachom a reorganizovali sme si život.

Riziko útokov však stále existuje. Nedávny výskum ukázal, že ransomvér a phishingové útoky sú v poslednej dobe najčastejšími kybernetickými incidentmi.

Hrozba je reálna a zabezpečenie spoločnosti je kľúčové. Technické riešenia sú často veľmi drahé, no zamestnanci sú najzraniteľnejší a môžu útokom zabrániť správnymi postupmi.

Čo robiť, aby bol rozdiel v prístupe zamestnancov efektívny?

• opýtajte sa tímu na obavy o bezpečnosť – odpoveď na ne môže prispieť k vybudovaniu kultúry bezpečnosti založenej na spolupráci,
• zvážte diskusiu o kybernetickej histórii každého zamestnanca – všetci máme v tejto téme svoje skúsenosti, zdieľanie môže pomôcť ostatným vyhnúť sa útokom a dáva vám príležitosť získať cenné rady,
• byť otvorený všetkým otázkam tímu – zamestnanci sa nemôžu obávať, že prídu s triviálnou záležitosťou alebo že zaberú čas IT tímu,
• uľahčiť zamestnancom nahlasovanie podozrivých e-mailov alebo iného nežiaduceho správania – získanie rýchleho prehľadu o potenciálnych útokoch je kľúčovým prvkom minimalizácie hrozby,
• priame školenie na zvýšenie povedomia o bezpečnosti tam, kde je to najviac potrebné – identifikujte najväčšie kybernetické hrozby pre zamestnancov a správanie, ktoré ich uprednostňuje, a zamerajte svoj čas na ich minimalizáciu a upozornite tím na problém,
• školiť zamestnancov presne vtedy, keď to potrebujú – teda vtedy, keď sa správajú riskantne a ani si to neuvedomujú.

Webroot SAT je ideálnou voľbou pre organizácie, ktoré potrebujú pomoc s riadením kybernetického priestoru a chcú vzdelávať zamestnancov a formovať ich návyky jednoduchým a príjemným spôsobom.

Riešenie je dostupné v tradičnom vydaní aj v MSP.

Ak sa chcete dozvedieť viac, kontaktujte manažérku oddelenia Buissnes Renatu Kuts.